为进一步深化上级行数字化转型工作部署，工商银行郑州分行坚持高标定位、细化路径，将2024年确定为“数字赋能年”，通过“数字赋能五大行动”，开启数字赋能新征程。“数字人行动”，充分运用科技手段，实现日常工作自动化，为业务营销提供有力支撑；“网点数字赋能行动”，加快场景建设，带动业务落地，助力网点竞争力提升；“数字普惠行动”，打造综合服务场景，实现普惠业务线上化、本地化、特色化、数字化，客户服务综合化；“联动数字场景行动”，制定综合金融服务方案，打破传统服务模式；“数字管理提升行动”，以激发员工内驱力、提升敏捷风控能力为目标，构建合理、科学、高效的内部管理新模式。 李欣