按月收取非机动车辆管理费，但与业主签订的停车协议标明“不负责车辆看管及其他任何形式的赔偿”。这让郑州嘉辰丽景苑小区业主觉得不合理。近日，该小区居民向本报“市民热线”反映上述问题，希望物业停止不合理收费，“既然收了管理费，物业就要尽到管理好车辆的责任”。

居民： 非机动车进入小区 要交停车管理费

“从我入住小区，物业就开始收非机动车辆管理费了。”朱女士告诉记者，嘉辰丽景苑小区每月要收30元电动车停放管理服务费，对自行车每月收取15元停放管理服务费，“如果不按时交费，进出小区就会受影响”。

2月27日下午，记者来到嘉辰丽景苑小区，了解到该小区属于人车分流，所有车辆均不允许进入地面园区。正如居民所反映的那样，电动车和自行车进入小区负一层需刷卡出入，而非机动车都需要停放在负一层特定规划区域。

记者现场留意到，一些电动车上贴有温馨提示：“您的电动车月租协议即将到期，请您尽快到物业中心办理续租或补牌手续，以免影响您的正常使用！”

“这是物业提醒该续费了。”一位电动车车主表示，逾期不续费就进不来小区，电动车就没法充电。

物业：停车场地是租来的，管理费包含免费充电服务

非机动车辆进出小区收费是否合理？对此，记者采访了嘉辰丽景苑小区物业。该小区所属物业创基物业相关负责人告诉记者，嘉辰丽景苑2016年建成，次年投入使用。

“小区负一层专门开辟了非机动车停车位，消防等安全问题也都达标。”该负责人表示，小区物业每天对电动车收取1元管理费，包含24小时免费充电服务，“车主交费后，双方会签订正规的停车协议，然后办理通行卡，非机动车辆凭卡出入停车区。”

“电动车每天1元停车费，也可以理解为每天1元充电费用。”该负责人说，负一层非机动车位区域归属权不属于物业，是物业租用业主的机动车位，然后重新布局、围栏杆、划非机动车位线，“我们租业主的车位也需要费用，一共租了36个车位，一个车位每月300元。”他表示，除了“场地费”，物业还需安装充电插座，还要承担电费，以及灭火器等消防设施，“每个月非机动车停车场支出和所收取的停车费基本相当。”

“电动车收费是为了充电，那自行车进出为啥要收费？”对此，该负责人直言，他们租用业主机动车停车位需要付费，自行车在该区域停放占用了非机动车位，所以也要收费。

针对“只收费不看管”，物业相关负责人表示，每月30元电动车管理费包含车位费和充电费，物业还专门配备了清洁工打扫卫生，收的管理费确实无法保证再派专门人员负责车辆看管。“不过物业会加强停放区域安全巡视，并通过增加监控设备等方式，尽力确保车辆停放安全”。

正观新闻·郑州晚报记者

郑磊 文/图