诱导式营销、不合理收费、霸王条款……一年一度的“3·15”即将来到，金融消费者该如何保障自己的八大权益，实现我的财富我做主？

以“3·15”消费者权益日为契机，本报即日起正式启动“激发消费活力 镌刻金融责任”主题系列活动，开通“3·15”金融消费者网络投诉平台，给广大市民提供一个“吐槽”的平台。市民可以反映在日常生活中遇到的金融纠纷，也可以“吐槽”所遭遇的各类不公平对待，或者指出金融机构所存在的问题等。同时，通过开展问卷调查活动，遴选出金融行业“优等生”，树立起金融行业坚实口碑。

开通金融消费者维权三大平台

消费者权益保护，既涉及民生又关乎经济的健康发展。随着“3·15”消费者权益日的临近，各个金融品牌又将迎来一次“年度大考”。

你是否经历过去银行办理业务被诱导式购买理财产品？是否有信用卡出现不合理收费情况？在购买保险后，理赔过程中是否遭遇霸王条款？对银行、保险等金融机构的服务是否满意……即日起，广大金融消费者可以在本报设置的金融消费者网络投诉平台一吐为快、畅所欲言。

近年来，郑州晚报持续推出“3·15金融维权”热线，协调解决了多起金融纠纷，受到消费者好评，同时也受到相关金融机构的广泛认可。今年的“3·15”，为了增强消费者对自身权益的维护意识，我们将通过发送电子邮件、消费者维权热线、微信公众号“郑州晚报·TOP理财”等方式，听取来自社会各界对于金融行业的意见和建议，倾听消费者的心声，尽力帮老百姓排忧解难。针对消费者关心的重点问题，我们将充分发挥媒体监督舆论的职责，有效回应消费者关切，解决金融消费者维权受阻难题，维护消费者合法权益。

“2024中原金融责任品牌” 问卷调查及网络评选火热进行中

作为省会具有公信力的媒体之一，多年来郑州晚报一直坚决维护消费者的合法权益，维护有责任感的金融机构声誉。

今年，为更好地激发消费活力，继续做好消费者服务，我们已在正观新闻客户端推出“2024中原金融责任品牌”调查问卷，同时开启“2024中原金融责任品牌榜”网络评选，以“金融为民践初心”“提振消费激活力”“创新服务提质效”“普及知识防风险”“支持实体强信心”“精准融资解难题”等六大方面作为评判标准，通过公众投票形式，从候选银行、保险等金融机构中选出产品“实力圈粉”、服务深入人心的优秀品牌。

即日起至3月10日，大家可登录正观新闻APP，点击“我的”参与问卷调查活动，为你心中“2024中原金融责任品牌”投上一票。

最后，本报特别提醒你，为保证你的投诉资料能够被我们核实、确认并联系到你，请你务必附上真实姓名和有效联系方式；请确保投诉内容真实、准确、详细，如有图片，请一并上传，我们会保护广大市民权益，不会对外泄露任何个人信息。

正观新闻·郑州晚报记者 苏立萌 宋聪颖

维权方式

1.发送电子邮件至zzwbjr@163.com

2.拨打电话19937621651

3.关注“郑州晚报·TOP理财”微信公众平台（ZZWBTOPLICAI），在对话框中输入“金融投诉”，并留下你的姓名和联系方式，工作人员将与你联系