本报讯 近日，中原区城运中心全面贯彻落实区两会精神，凝心聚力防风险保稳定，不断深化社会治理，着力提升区域治理体系和治理能力现代化，为打造以郑州中央文化区（CCD）为引领的国家中心城市产城融合示范区赋能增效。

构建1+14+N两级城运体系和六中心融合的城运中心，纵向贯穿14个街道分中心、155个社区工作站，横向联动67个市直、区直部门和企事业单位。中心入驻6个职能部门，34名座席人员。重实战抓运转。实行平战结合的工作模式，“平时”做好值班保障、分拨调度。统指挥强调度。“战时”切换为应急指挥中心，调度全区的应急资源和协同处置力量，重点开展防汛救灾、重大活动和重点时期的联动快处。总结CCD大型活动保障经验，形成“区领导小组统一指挥、功能组主责落实、工作小组保障实施”的区级重大活动保障工作机制，灵活使用到各类重大活动保障工作中。

中原区积极推动网格工作与中心工作相结合，不断探索行业+网格融合共治，倾力打造“三融（架构融合、队伍融合、业务融合）四联（常态联动、应急联处、联合共治、联席会商）七应用（数据要素应用、网格+安全生产应用等）”工作模式。

完善社情民意收集机制。由社区党组织牵头，建好居委会、业委会、物业、辖区单位共同参与的“四方议事平台”，着力做到多主体协商议事、多手段感知问题、多渠道汇集民声。

创新“一线处置”“四协同”工作机制。赋予街道呼叫权、考评权、监督权，做到“街道吹哨、部门报到”；涉及多部门协同事件，做到“一门主责、其他配合”；需要属地常态化治理的事件，做到“部门指定、街道落实”，需要市直部门解决的事件，做到“区直联络、市级解决”。2023年以来，累计呼叫251次，部门响应率98.31%，联合处置388次，联动市级部门解决7件。

记者 鲁燕