本报讯 为传承雷锋精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让社区居民了解多元化公交出行服务。近日，郑州公交徐亚平志愿服务队联合郑州公交二修公司、省卫生厅社区文明实践站走进省卫生厅社区，开展文明交通出行宣传及维修家电志愿活动，切实为群众办实事、办好事。

活动中，身穿红色志愿服的公交志愿者们主动为社区居民发放文明乘车宣传彩页，并通过绿色出行宣传页向居民认真讲解公交车辆运营信息、乘车优惠政策等，耐心听取市民意见并解答问题，让大家更好地了解公交服务，提高市民对城市公交惠民政策的知晓率，倡导市民出行优选公交，绿色出行。

“车辆进站切忌追赶、随意换座存在隐患、上下车辆不必慌乱、坐稳扶好才把车开、车辆停稳起身下车、看清台阶稳步离开。”在活动广场搭建的服务台旁，公交志愿者们通过朗朗上口的语言，结合典型的老年人交通事故案例，帮助居民掌握安全乘车要领，志愿者们耐心细致地讲解和热情的服务，得到了居民的一致好评。

“我还以为要买一个新的呢，没想到竟然修好了，太感谢你们了。”从志愿者手中接过修好的电水壶，社区张阿姨连声感谢。

在小家电免费维修点，社区居民们拿来出故障的小家电，等待公交志愿者的“会诊”。不论电器大或小，还是现场诊断到上门维修，志愿者们都仔细检查并耐心询问家电损坏的情况，并细心地修理。看着一个个“问题电器”在志愿者们的手中“重获新生”，居民们脸上露出了满意的笑容。

此次活动，公交志愿者们通过暖心的话语，一桩桩一件件小善举，传递着雷锋无私奉献的精神。奔波忙碌的“红色身影”，无轮是在乘车引导、便民服务，还是拾金不昧、乐于助人，他们让“雷锋精神”一直活跃在郑州公交的各个角落，绽放出更加璀璨的光芒。

记者 鲁慧 通讯员 李金辉 文/图