第S13版:聚焦上街区两会 | 上一版3 4下一版 |
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2024年,上街区城运中心继续坚持把服务群众作为网格化治理的出发点和落脚点,发挥数据赋能、一网统管、统筹指挥的“多中心合一”优势,丰富应用场景,强化全区服务资源整合,做到“小事不出网格、大事不出镇办、难事不出上街”。一是规范网格化运行机制。突出党建引领,构建以党委主要领导和部门牵头建立的信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈的全链条网格运行机制,进一步深化“吹哨报到”机制,推进“网格+”业务融合,实现运行机制再升级。二是锻造高素质网格队伍。加强网格化管理业务培训,明确角色职责任务,采取部门轮训、现场培训、视频培训、网格学堂等多种方式对网格员和职能部门下沉人员进行全方位培训,确保网格队伍素质过硬、业务精通、服务到位。三是完善一体化平台建设。推进多渠道入口、多平台数据、多部门资源合一,持续跟进数字城管平台、12345热线平台、信访系统、综治平台等部门业务融合,优化线上流程,做好系统融通贯通,加快小程序、应用场景工具建设及推广应用,为辖区居民和企业提供精心、暖心、用心的服务。 |
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