第E07版:二七·城事 上一版3  4下一版
E07
他们的“一网情深”是居民的幸福密码
网格长化身“三员” 激发基层治理新活力
人大代表咨询台 服务群众解民忧
开业伊始宣政策 送去惠民“及时雨”
小萌娃进社区 为老人送去春日礼物
      
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人大代表咨询台 服务群众解民忧

本报讯 为更好地发挥人大代表作用,践行人大代表为民服务的宗旨,连日来,二七区五里堡街道馨康社区人大代表联络站组织人大代表进社区,开展走访排查、设立咨询台等形式为辖区居民排忧解难。

近日,作为市人大代表的馨康社区书记董桂春走上街头,在中原东路社区多元化服务工作室门前设立咨询台,为来往群众现场解答解决问题。

咨询台前,退役军人王先生看到桌上印着“人大代表 咨询服务”牌,上前咨询。他告诉董桂春,自己的退伍资料不齐,但苦于不知道如何补办相关材料,一年多时间退役军人优待证也没办成,今天看到人大代表在街头服务,抱着试试的思想来看看。

详细了解后,董桂春现场连线了负责退役军人的工作人员,通过审查资料发现,王先生的资料虽然缺失,但都可以通过社区调查帮助其进行完善,仅用20分钟的时间,证件就办理完成。

“人大代表真接地气,解决了我的一个大难题,真是太感谢了!”王先生惊叹之余,紧紧握住董桂春的手十分激动地说。

3个小时的咨询服务,董桂春共接待了9名群众,为他们解决了物业纠纷、优待证办理、高空坠物、儿童入学、商户纠纷、法律咨询等问题。

经过不懈的努力,如今的馨康社区无主管楼院物业覆盖率在90%以上,老旧小区同步进行了改造提升:更换下水管网、铺设沥青路面、安装路灯……解决了困扰居民多年的民生问题,社区环境日新月异。

记者 朱翔宇 文/图

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1432784 2024-04-11 00:00:00 四 人大代表咨询台 服务群众解民忧KeywordPh