本报讯 为进一步贯彻便民、利民、服务于民的服务宗旨，近日，郑东新区如意湖办事处开展“助老零距离 关爱融卡中”党员志愿服务活动。

活动现场，志愿者分工明确，耐心询问每位居民的基本信息，有人帮忙审核老年卡，有人负责登记。志愿者通过手机“郑好办”APP进入“老年卡年审”模块，帮助每位的老年卡完成线上年审。针对大爷大妈新办、挂失老年卡的咨询，社工一对一做了详细解答，告知所需证件、操作流程，赢得了居民的广泛好评。现场虽然人多，但是在志愿者的引导下秩序井然。志愿者在提供个性化服务的同时，也传递着对老年人的尊重和关爱。

此次活动把贴心服务与对老人的关爱送到了辖区老人的心坎里，帮助手机使用不熟练，线上审核不方便的老年人完成了老年卡的年审，为老年人出行提供了保障。接下来，如意湖办事处将继续弘扬敬老、爱老、助老的服务精神，多措并举做好适老化服务，为更多老年人创造更加便捷、舒适的生活环境。

记者 王阳 通讯员 刘学馨 文/图