本报讯(记者 张朝晖 通讯员 徐少杰 樊守娜) “真的太感谢你们了,为了给我办理身份证,耽误了你们下班,你们的服务太周到了。”近日,接过办好的身份证,一名中学生激动地说,在中牟县青年路街道便民服务中心,“延时”办对于便民服务大厅的窗口工作人员来说已是习以为常,凡有群众正在办理且未办结的事项时,窗口工作人员主动延长工作时间直至办完最后一笔业务。
从“准点下班”到“延时服务”是该便民服务中心进一步提升服务水平和服务质量的一项重要举措。今年以来,青年路街道便民服务中心不断深化“放管服”改革,共办理各类事项8150余条,办结率100%。