初见崔乾坤，阳光、帅气，戴着一副黑框眼镜看起来沉稳又不失儒雅。大学毕业便加入交通银行，一干便是10年，从最初的柜员到理财经理，再到如今的私人银行财富顾问，实现了事业上的三级跳。但在他看来，这一切才是刚刚开始，重任在肩，帮助客户做好财富规划，达成客户自身和家庭理财需求，才是他孜孜不倦的追求。

本期嘉宾：

交通银行郑州铁道支行私人银行顾问 崔乾坤

职业感言

“作为一名理财师，更作为一名党员，无论是面对普罗百姓客户，还是面对高净值私行客户，都应不忘初心，帮助老百姓管好钱袋子，努力增加居民财富，做促进共同富裕的践行者。”——崔乾坤

助人理财 心向往之

“大学时期我就喜欢研究投资市场动向。”正是凭借着对金融行业的热爱，崔乾坤加入交行大家庭时便有了先人一步的金融嗅觉。

2017年，崔乾坤成为一名理财经理，管理2100余位客户让他倍感肩头的压力。如何更好地帮助客户做好财富管理？成为贯穿他日常工作的任务和使命。于是，他更加勤奋地对客户群体进行梳理，不断提升专业学习水平。

“早上对昨晚安排的工作进行实施准备，梳理系统和邮件等案头工作，对当日客户活动进行安排，晚上对当日工作进行总结并制定明日工作计划。有时，客户活动包含客户走访以及客户集中活动，经常会感觉时间不够用。”不过在崔乾坤看来，这份工作忙碌且快乐。他幽默地说：“理财师的工作时长就是7×24小时随时在线，宇宙不爆炸、我们不放假，地球不重启、我们不休息。”

特别是在2018年4月，四大部委正式发布“资管新规”指导意见之后，使财富管理行业面临重大的转型挑战，从产品设计、销售模式以及投资者教育上都需要进行改变和努力。“因此，胜任理财师这份工作需要掌握比较广泛而深入的知识面，不仅需要对自身产品和服务熟练掌握，还需要加强对投资市场的认知和把控，甚至还需要不断涉猎各项民生、税法以及国际局势等方面的知识。”崔乾坤坦言，“庆幸的是，我对这份工作一直保持着浓厚的兴趣，是心之向往。”

责任在肩 砥砺前行

据了解，交通银行河南省分行目前可提供包含现金管理类、固定收益类、权益市场类、股权投资类、海外投资类、专户服务类、融资服务以及家族财富类等产品体系，丰富的产品结构可以为客户提供多元化的资产配置。这就要求交通银行的每一位理财师在职业素养上不仅要提供合规专业的金融服务，更要追求与客户达成精神上的共鸣。

“以客户为中心，设身处地地‘想客户所想、急客户所急’，根据客户需求给予顾问式服务，而不是单纯为了销售产品而销售，要用优质的、有温度的服务获得客户的认同。”在崔乾坤看来，为客户理财，最喜欢给客户说的一句话是“它投资什么，相较于它是什么更为重要”。

简单来讲，首先让客户明白不同种类产品所投资的底层资产，投向在哪儿，风险在哪儿，然后根据自身的风险偏好去决定要选择什么样的产品。“这样做不仅能使客户更好地接受综合化的资产配置，同时也能有效避免未来市场出现不可控风险对于单一资产配置的严重影响。”崔乾坤坦言。

“对于自身而讲，我是一名理财师，更是一名党员，在获取成就感的同时，肩负着责任。希望未来能够深耕财富管理行业，汲取更多的专业知识和经验，提升自身的专业能力、创新能力、服务能力等核心竞争力。”面对未来，崔乾坤信心满满，他认为随着互联网技术和金融科技的发展，科技赋能已成为财富管理行业的重要驱动力，希望通过大数据、人工智能、区块链等科技赋能手段的学习，不断提高自身财富管理的效率和服务水平。同时拓展财富管理的业务范围和市场空间。记者 谢宽 宋聪颖