本报讯 高新区沟赵办事处紫锦社区采用“请进来”和“走出去”相结合的方式，于每周二开展“书记接待日”暨“谈心”活动，同时在楼院设置“议事长廊”，把坐等上门解决问题变成主动“出击”，让居民群众最在意的“急难愁盼”化解在最基层。

“以前一遇到困难就摸不着头脑，也不知道找谁，有了‘书记接待日’和‘议事长廊’，我们来这儿，有困难都可以当面来讲，可以和社区书记面对面说，不管能不能现场解决，书记都会给我们答复。”前来反映问题的张大爷说。

通过“社区书记接待日”这种形式，在第一时间收集、解决居民的诉求，针对现场居民反映的问题，社区会分门别类进行登记，条分细缕地分析问题症结，对于社区能够解决的，做到立行立改;无法立即解决的，主动对接上下左右的相关部门寻求答复，让反映的问题事事有回应、件件有着落。

通过与居民开展接待和谈心谈话，在强化居民对于社区党组织信任感的同时，让居民群众积极参与到社区治理中来，聚民心，汇民智，找准社区治理方向，破解社区治理难题，真正打通服务群众“最后一米”。

记者 孙庆辉

通讯员 席玲丽 文/图