爱心理发、修理家电、缝补衣服、健康义诊……每月16日，在京广路街道洁云路社区的大小楼院，一场场由辖区社会组织、爱心企业、共建单位等群体共同开展的“公益市集”让前来“赶集”的社区居民交口称赞。

“公益市集”只是洁云路社区创建“五星”支部工作的一个缩影。自“五星”支部创建工作开展以来，社区党委串好为群众服务的“点线面”，落脚于为民服务的具体实践中，全力推动基层治理走深走实、见行见效。

完善体系。为推动党建工作向基层治理一线有力延伸，社区党委将辖区划分为9个三级网格、67个微网格，完善“1个社区党委—4个社区党支部—6个网格党支部+3个网格党小组—79名党员联户+67名微网格长”四级组织链条，邀请辖区共建单位党员干部担任三级网格员，不断充实网格服务力量。聚焦解决辖区热点、难点问题，让网格党组织成为社区事务牵头带动的“龙头”，社区各支部严格落实主题党日等组织生活制度，对自有党员实行“定岗管理”，推动党员积极参与社区工作、服务居民群众；对沿街商铺党员实行示范管理，鼓励亮身份、做贡献、当先锋；对老党员实行“关爱管理”，定期入户走访，积极排忧解难。目前，已协调解决中州大学家属院垃圾处理、无主管楼院暖气改造等问题。

优化服务。社区以党群服务中心为主阵地，成立“帮忙团每月16号”公益市集服务项目，设立1个总帮团、9个小帮团、67个帮办队。结合“三联一创、五微共治”行动，开展“周一益小时·微平台”“周二益小时·微课堂”“周三益小时·微议事”“周四益小时·微服务”“周五益小时·微关怀”系列活动，截至目前共举办各类公益活动60余次。同时整合辖区教育资源，开办“宝宝屋”抖音公益课堂，通过老师讲解、线上互动、针对性疏导等方式，向家长提供科学育儿知识，切实把好事办到群众心坎上。

建立机制。联合辖区12家公共单位、企业建立“三协同”机制，累计开展帮扶济困等志愿服务150余次。网格长、网格员通过倾听民意、分析民情、建立台账、及时办理、反馈结果、满意回访等6个步骤，将民生事项、矛盾纠纷一揽子解决，线上线下累计办理事务1300件次。以“便民零距离 服务心连心”为宗旨，推出组团、上门、代办、预约、延时等5种服务，形成服务矩阵，年累计服务群众4500人次。成立“老年管弦乐团”等15支社会组织，依托“未来邻里”等项目载体，开展义务理发、矛盾调解等便民志愿服务80余场，进一步实现联动共治、社会协同、共建共享的治理新格局。记者 景静