本报讯（记者 袁帅）市政府办公厅12345热线管理办公室24日下午在郑州工程技术学院举办“12345政务服务便民热线进校园”活动。活动现场，市公安局反诈中心现场展示讲解多种电信诈骗案例，提醒青年学生注意防范；市消防支队和红十字会应急救护培训中心现场进行消防演练和急救培训，增强师生危机应对能力；团市委12355青少年服务热线为学生提供心理咨询服务；郑州市第三人民医院现场设立简易门诊，为师生提供义诊服务；人社、医保等部门发放各类宣传资料3000多份。活动期间共受理学生反映各类问题2856件，主要集中在就业分配、档案管理、医保政策等方面，当场解决答复问题2838件。