今年以来，工商银行郑州分行以开放银行场景建设及API输出为抓手，着力构建共创共赢的数字化金融生态场景建设，谱写“数字金融”大文章。首先，着力教育物流等缴费场景，助力实体经济发展，推动项目落地，通过优化线上服务运营，实现源头获客、有效客户覆盖，增强客户黏性；其次，深化消费领域金融服务，促进小微商户经营发展，通过“豫商圈”C端客户微信红包助力刺激消费，为B端商户引流，助力小微经济增长；与此同时，主动探索思变，寻求线上运维新模式，通过增加B、C端客户线上场景的服务体验，增强客户认可度；最后，以人为本，加快构建适应“数字金融”的人才队伍，该行组织多个专业开展业务培训，进一步提升各专业条线API管理人员业务能力。李欣