本报讯（记者 唐善普 通讯员 陈嘉伟）“这下好了。小区的残疾人停车位终于可以停放残疾人的车了。”5月8日上午，居民李先生对花语里社区“流动调解站”工作人员点赞道。

原来，西湖新城小区几天前接到居民反映，有几辆车长期占据小区残疾人停车位，希望社区协调解决。西流湖街道花语里社区“流动调解站”工作人员及时联系小区物业公司，核实被占用的残疾人停车位的车辆情况，及时通知车主腾出残疾人车位，同时划清无障碍车位专用标识。

据了解，花语里社区由3个小区构成，居民有9630余人，是个集高层住宅楼、动迁安置房、老旧小区于一体的全形态社区，居民服务需求多样。今年1月，社区以党建引领基层治理，汇聚各方力量，积极探索设置“流动调解站”，为居民排忧解难。

“流动调解站”人员由社区工作人员、网格员和社区民警等组成。他们变“坐堂调解”为“上门问诊”。4月8日，居民都先生称厨房下水管道连续两次返水导致家中受损，认为物业服务有缺失，希望解决下水管道返水及赔偿问题。调解员随即联系小区物业经理了解情况，并前往老人家中查看。经调解，物业为都先生进行财产保险理赔，并修理厨房下水管道。

哪里有纠纷，调解工作就跟到哪里，普法工作就带到哪里。“流动调解站”在调解中将纠纷调解和法治宣传有机结合，向当事人及群众宣传法律法规和相关政策，力争取得“调解一件、普法教育一片”效果。4月24日，一居民反映因为噪声问题与邻居存在矛盾，双方沟通未果。调解员把双方叫在一起晓之以理、动之以情：“俗话说远亲不如近邻，互相着想……”经过一个多小时调解，双方表示今后做好自我约束，和睦相处。

目前，“有矛盾找流动调解站”已成居民的口头禅。截至目前，“流动调解站”已成功化解邻里矛盾12起。