第K04版:经开·城事 | 上一版3 4下一版 |
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今年以来,经开区建设局以党建为引领,持续优化营商环境,强化全局人员树立“人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境”意识,在服务企业和群众中积极发挥党员先锋作用,努力构建党建工作质量提升、营商环境持续优化的新格局。 优化体制机制建设,推动营商环境优化提升 高位推动,思想提升。不断促进党建与营商环境双融合,将优化营商环境列为党组织学习议题,并作为能力作风教育培训的重要内容;先后召开3次专题会议,围绕如何优化营商环境开展研讨,切实增强全局党员干部参与优化营商环境的责任感和使命感。 以上率下,深入企业。健全党组班子挂点联系服务重点企业制度,持续开展“暖企”活动,党组班子成员“零距离”解决企业急难愁盼,示范带动全局干部队伍提能力、转作风、办实事,切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。 部门联动,形成合力。全局党员干部牢固树立“人人都是营商环境、个个代表经开形象”的理念,通过设立“综窗服务”、并联审批、联合验收等模式,实现企业办理手续“只进一个门”“最多跑一次”,最大限度提升办事效率。 健全服务保障体系,助力营商环境提质增效 党建+精准保障。持续推行“项目服务官”全链条VIP服务模式,实行审批窗口前移,为企业和群众提供审批咨询、辅导及保姆式“一对一”贴心帮办代办精准服务,最大限度减少企业和群众跑腿次数,有效帮促项目各环节审批,切实加快工程建设项目的推进步伐,为经开区招商引资和经济发展提供强有力的政务服务保障。对复杂事项,由项目服务官团队“零距离”上门提供专业化服务。对重大疑难问题,实行顶格协调,联动解决企业在项目审批过程中的难点、堵点问题,实现服务企业项目“全链条”。 党建+精准服务。鼓励“党员先行”,深入企业主动靠前服务,将指导服务拓展至项目报建和施工全过程。在重点项目、民生工程等一线发挥“最美先锋”服务队先锋模范作用,先后服务建筑企业10余次,协助4个项目办理施工许可证。 落实企业评价制度,拓宽营商环境沟通渠道 常态化开展“一把手”走流程工作。针对走流程发现的问题,要求部门站在服务企业、方便群众的视角,“项目服务官”负责牵头制定整改措施,建立整改台账和清单,明确整改时限,实现“边体验”“边查找”“边整改”,着力推动流程再造、服务更优、执法更规范,向社会展示经开区建设局优化提升营商环境的改革成果,切实提高企业的获得感。 切实发挥机关党组织纽带作用。每月至少联系5家企业,通过实地走访企业、召开座谈会的方式,打通“中梗阻”、畅通“微循环”,为企业优化手续办理。全局党员干部争做营商环境建设的推动者、服务者、展示者,先后2次为企业项目送政策进工地。 开展营商环境“大调研、解难题、抓落实”活动。围绕推进“项目服务官”制度、提升审批服务效率等聚焦政策解释、办事便利、依法办事、服务态度等企业和群众关心的问题,面对面听取企业和群众对经开区建设局营商环境的意见建议,发现企业在手续办理中存在的实际困难和问题,研究提出解决问题的具体措施,分析问题产生的深层次原因,截至目前,组织开展活动3次,发现问题20余条,均已进行交办和整改。全力助推建设局政务服务高质量发展,始终以党建优势与服务优势融合转化为发展优势,实现党建工作和服务水平“双提升”,打造营商环境新高地。 记者 鲁慧 通讯员 李芮 |
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