“拆得真及时！环境好了，也不提心吊胆了。”近日，中原区三官庙街道郑煤机社区网格员小荆接到居民反映：有个违建内堆放许多杂物，还有照明线。小荆马上上报并联系街道城管部门、物业到现场查看，同时与住户积极沟通，在半天时间内完成了违建拆除与清理。

“上面千条线、下面一根针”是社区基层社会治理的生动写照，三官庙街道郑煤机社区发挥党建引领微网格精“智”理这“一根针”，串起社区安全治理的“千条线”。

微网格“智”理

守护安全“零”距离

今年3月，社区居民郭师傅出门扔垃圾忘带钥匙，灶台还煮着红薯。微网格员听说后一路小跑赶往现场，并联系开锁师傅和燃气公司，同时通过“郑连心”将情况上报。不到10分钟，开锁师傅打开房门，网格员进入家后看到厨房冒烟，便赶紧断电、断气后开窗通风。

反应迅速、处理及时，得力于郑煤机社区推进党建引领微网格智能化、信息化治理。通过微网格治理平台“郑连心”，微网格员可快速反映问题、建议、诉求，并由社区自下而上提出解决措施。如杂物堆放、公共设施破损等都用“微网格事件上报”功能，标记准确地点，选择服务类型、紧急程度，及时反馈问题诉求，上级网格员在两小时内给出解决方案。

社区已通过“郑连心”平台处理小微事件224件次，实现“小事不出微网格、大事不出社区”。

微网格夜查

隐患排除拉“满格”

“每天都看到你们巡院儿，晚上睡觉都踏实！”张奶奶看着微网格员说道。“我们应该做的，阿姨睡前要把燃气和不用的电源关闭啊。”老张提醒道。

针对晚间充电高峰，社区全力做好夜间风险管控和隐患排查，将监管触角延伸至末端。值班党员网格员带队组成夜查平安巡逻队，对辖区内39个微网格开展飞线充电和违停专项整治，通过张贴提醒、上门劝说促使居民整改。今年以来巡查开具安全隐患整改通知书10余份，张贴“消防安全告知书”百余张，楼院内违停和“飞线充电”已很少见到。

安全“细”宣传

防患未然始于“行”

为建设好平安社区，社区充分利用网格微信群、辖区内LED屏等普及消防知识和逃生自救技能。如利用社区党群服务中心，组织居民群众观看消防宣传视频，邀请专业救援队员向居民普及急救常识、手把手教授急救实操技能，不定期发放安全宣传页，张贴安全提示标语等，营造浓厚的安全生活氛围。

前不久，社区联合物业、共建单位等开展了消防安全演练活动，模拟失火现场，让居民学会疏散、自救互救等方法。

记者 唐善普

通讯员 凌嘉慧