当前，各类电信网络诈骗活动猖獗，案防形式日益复杂严峻。为此，工商银行郑州分行通过多种防控措施，加大外部欺诈防控力度。截至4月末，该行所辖营业网点已堵截多起外部欺诈风险事件；通过银警联动，协助破获电信诈骗案件并抓获多名犯罪嫌疑人，累计冻结涉案资金近60万元。一直以来，该行高度重视外部欺诈防控工作，切实推进“断卡行动”，不断提升一线员工对外部欺诈的辨别能力和风险处置能力；与此同时，通过反诈进校园、社区等活动，持续加大反诈宣传力度和广度；在此基础上，加强与各级公安机关的协作与配合，形成一套反欺诈工作方法和机制，有效提升外部欺诈风险管控能力。 李欣