家里宽带不能正常使用怎么办？其实，有些简单问题是可以自己处理的。从事宽带装维工作的苏师傅介绍了几种情况，一起学习下吧！

若光猫灯全部不亮，或是只有电源灯（第一个灯）闪，可以更换插座位置或是更换光猫的电源线；光猫的LAN灯不亮，可将光猫上面对应接口的网线重新插拔一下；光猫的上网灯不亮，重启光猫，试过仍然不能上网的，可查询宽带账号是否正常，是否有欠费现象。

针对机顶盒，电视出现无信号的情况，检查机顶盒是否正常通电，检查AVI线或HDMI高清线连接是否正常，检查电视信号源是否正确；电视全部不能观看，查看网线灯是否亮红灯，重新插拔机顶盒连接网线和光猫上对应的网线；如果电视出现卡锁，关掉机顶盒开关，5分钟之后再重新开机。

针对无线路由器，若出现不能上网的情况，关掉路由器，5分钟后再打开试试；出现上网慢的情况，检查光猫上连接路由器的网线是否在1口（1口为千兆口），不在1口的更换到1口；若出现WiFi连接慢的情况，可重启连接WiFi设备（手机、电脑等），或更改WiFi密码，避免他人蹭网。

“如果以上操作仍解决不了问题，那么就要拨打运营商的客服电话进行保修，装维师傅将上门提供服务。”苏师傅说。