今年以来，上街区济源路街道坚持党建引领，以“五星”支部建设为抓手，聚焦群众所需，用实际行动践行“便民、惠民、安民”，持续聚合力、提质效、强保障，着力推动社区治理工作再上新台阶。

坚持党建引领 强化网格化管理

结合辖区实际，将街道划分为167个三级网格、21个专属网格、647个微网格。挖掘网格内党员群众自治力量，选优配强网格长、微网格员组建网格队伍，夯实基层治理根基，构建社区党组织+网格员+楼院党员“铁三角”治理模式，全面推行亮身份、亮职责、亮承诺、晒服务“三亮一晒”行动，将社区治理与网格化治理深度融合。充分发挥微网格长人熟、地熟、事熟的优势，不断加强与群众的沟通联系，依托网格联户主动入户做好各类信息排查报告并积极疏导、解决问题，做到小事不出网格，大事不出社区。指导各社区开展网格长、网格员业务培训，定期电话抽查、实地走访网格员履职履责情况，并采取积分兑换、优秀“微网格长”评选、发放微网格长补贴等方式进一步激发微网格长工作积极性。

坚持摸底调研 提升无主管楼院治理

面临辖区无主管楼院多、配套设施陈旧等原因造成的小区管理难、居民缴费难等问题，先后多次对辖区无主管楼院当前管理模式、楼院整体环境等进行摸排。在之前自管会全覆盖的基础上，充分运用“一征三议两公开”工作法，引导各社区广泛开展居民议事，实现有问题大家一起商量。结合辖区实际，先后解决了清理污水管道、安装爱心座椅、提升环境卫生等群众关心的烦心事。目前，无主管楼院比较集中的新兴街社区探索推行“大院引进 小院挂靠 连片并入”无主管楼院治理模式，发挥楼院“带头人”“明白人”“热心人”作用，发动群众参与到幸福生活建设中来，经多方努力，已有2个无主管楼院成功引进市场化物业公司，九冶家苑等楼院在自管会带领下实现良性管理，街道公办物业也顺利入驻锦绣花园和淮阳路9号院2个小区。

坚持强化阵地 夯实基层治理根基

设置“一站式”党群服务大厅，常态化推行延时服务，进一步完善“一有七中心”功能布局，不断提升党群阵地的使用率、活跃度和服务满意度。通过入户走访、问卷调查等形式，征集党员、群众对社区党群服务中心的需求意愿，合理设置活动项目。在梳理社区政务服务事项、制作办事指南、设置“综窗”方便群众办事的基础上，指导各社区制定“一社区一特色”党群服务中心提升计划，推动志愿服务前移。聚焦群众需求，以同心“源”党建联盟为依托，持续整合医疗、养老、教育、商超等资源，结合内部空间和周边活动阵地，盘活闲置资源，打造“政务服务、生活服务、医疗健康、文化教育、养老服务”五大服务圈，实现“圈圈”之间的资源共享，在居民“家门口”设立“益”起来便民服务站，在党群服务中心引进家电维修、爱心义剪、快递寄存等5项以上便民服务；成立“益安心公益联盟”，针对不同年龄段的居民实施相应的优惠政策，通过民事合谋、解题合力、社区合心“三步走”，实现了从“服务对象”到“公益力量”的双向奔赴，打造小区街巷里的“微生活圈”，让群众在家门口就能“近”享便利，“圈”出幸福。

记者 谢鹏飞 通讯员 崔丹凤 文/图