本报讯 近日,中原区航海西路街道学府社区的一位网格员用自己的行动为一位外出买菜迷路的老人点亮了回家的路。
老人看上去焦急而无助,眼中满是迷茫与惶恐。网格员了解得知,这位迷路老人是一个月前刚搬过来的租户,买菜回来在小区里记不起居住的具体位置,也没有携带手机,联系不上家人,由于不会说普通话,周围群众无法提供帮助。网格员了解情况后第一时间安抚老人情绪,经过耐心沟通,老人慢慢说出了一组号码,网格员拨打接通后确认是其女儿的号码,记下了其具体单元楼及门牌号并陪同老人一起回家。老人及家人对网格员的帮助表示感谢。
记者 唐善普
通讯员 刘瑶瑶