6月14日是我国第17个“6·14征信记录关爱日”。近日，中国人民银行河南省分行发起了“爱征信、惠民生、助发展”系列征信宣传，旨在提醒广大群众要珍视信用记录，守护个人征信。随着经济社会的发展，个人征信也越来越多地应用在工作生活中的各种场景，那么关于征信知识你了解多少呢？

什么是个人征信报告？如何查询？

个人征信报告也称个人的“经济身份证”，主要记载个人基本信息、身份职业、借贷还款、合同履约、遵纪守法等情况，良好的信用记录能在同等条件下获得更多机会。

那么，征信报告如何查询呢？据了解，目前征信报告可通过线上和线下等多渠道进行查询。线上可通过中国银行、工商银行、农业银行、建设银行等多家银行的手机银行、网银进行查询，还可以通过征信中心官网www.pbccrc.cn进行查询。值得注意的是，线上查询无需提供身份证或申请资料，即可随时随地查询信用报告。

此外，线下可通过自助查询、智慧柜台机、人工柜台等进行查询。其中，通过自助查询方式查询征信时，个人征信自助查询需要准备本人有效身份证原件，企业自助查询需要带电子营业执照、法人或经办人有效身份证原件。目前，我省自助查询机分布广泛，417个自助查询网点可查个人信用报告，169个自助查询网点可查询企业征信报告，可通过“信用小帮手”微信小程序、百度地图、高德地图搜索“信用报告”导航至附近的自助查询网点进行查询。

学习征信投诉规程，维护征信合法权益

近年来，“征信修复”“征信洗白”等虚假宣传和诈骗套路层出不穷的严峻形势严重扰乱金融经济秩序。为更好地保障信息主体合法权益，推动我国征信业高质量发展，中国人民银行修订发布了《征信投诉办理规程》，于4月15日起施行。

如果您有征信投诉需求，请记住几点：一是征信投诉实行属地管理，即人民银行分支机构仅对本辖区机构具有管辖权，所以在征信投诉时，应当向被投诉机构所在地人民银行分支机构提起投诉。二是征信投诉事项应当属于被投诉机构违反《征信业管理条例》规定而侵犯您合法权益的行为。三是实事求是，依法理性维权，投诉人应当对陈述事实及提供材料的真实性负责。

需要注意的是，无论是征信机构还是金融机构等信息提供者，均无权随意修改、删除信用报告中展示无误的不良信息。在此提醒广大金融消费者，如有逾期还款、不履行担保责任等行为，即使提出投诉，也不能修改相应的逾期记录。大家要保持良好信用记录，诚实守信、按约还款。如有疑问要自己找源头，依法投诉，拒绝中介，警惕陷阱。记者 宋聪颖