本报讯（记者 史治国 通讯员 张淮溢 文/图）“真的谢谢你们，我妈身体一直不太好，家里人对这些政策也不太懂。没有你们，我们都不知道可以办残疾证。”昨日，在荥阳市豫龙镇西张寨村，村民张先生感激地对网格员和上门办证的工作人员说。

据了解，西张寨村两名老人张淑凤、平梅英因病常年卧床不起，日常活动困难。西张寨网格员付珊珊看在眼里、记在心里，日常巡查时总会去这两户家里转一转，看看有没有异常情况，有没有需要帮忙的地方。除日常加强关照、节假日送温暖以外，付珊珊还一直关注相关政策，希望能为老人提供更多帮助，减轻家庭负担。

日前，付珊珊听说有帮助卧床老人办理残疾证的相关政策，便立刻通过网格平台将两名老人身体情况及病例材料上报。豫龙镇城运中心工作人员赵钱接报后，及时与便民服务中心残联负责人秦君燚进行沟通并派单，秦君燚与上级部门协调后，决定安排评残医生及工作人员为两名老人进行上门鉴定和服务。

昨日，网格员付珊珊拿着提前为老人准备好的相关证件和材料，同医生和工作人员到老人家中进行上门服务，经鉴定符合要求后，现场为老人办理残疾证。证件办下来后，付珊珊长舒一口气，“他们终于能享受国家的惠残政策了。”

人在网中走、事在格中办。今年以来，豫龙镇以“网格+”为抓手，实现无差别服务向精细化、智能化、个性化转变。从以往的“只跑一次”到“一次不跑”，积极提供各类网格帮办代办服务，让好政策“找到人、送上门”，设身处地帮助群众解决实际困难，提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。