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第A03版:观点·声音 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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7月1日,《消费者权益保护法实施条例》正式落地施行,该条例对于备受诟病的自动续费问题做出了明确规范,要求经营者必须在自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。 备受期待的《消费者权益保护法实施条例》落地生效,其对经营者自动续费等有较高侵权风险行为的影响成了舆论观察和评价的热点。不少平台企业在自动续费等环节做出了积极的调整,采取了更有利于保障消费者知情权、选择权的改进措施。但仍有相当一部分平台企业没把新规的要求当一回事。徒法不足以自行,填平自动续费的坑既要靠立法也要靠循法。新规的出台只是顺应相关消费关系、消费场景、消费方式、侵权问题、维权需求等的新变化,在立法层面作出的静态调整,而新规的“疗效”如何,关键还得看动态的循法,也即看监管部门的执法以及经营者、消费者等主体的守法。 |
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