本报讯（记者 张朝晖 通讯员 刘佳 徐少杰 文/图）一支笔，一部手机，记录着社情民意；一张嘴，两条腿，服务于辖区百姓。这就是中牟县城市管理局下沉干部、万邦家园社区网格员余晶晶的工作日常。她说：“我是一名党员，能有幸下沉网格历练，自己一定要多学群众智慧、多干群众实事、多思群众所需，成为群众的好朋友、知心人和贴心人”。

余晶晶每天在完成信息报送工作后，准时来到小区广场内通过“拉家常”的方式，了解住户们的所需所想、实际困难和居住环境等，通过记录民情日志，把群众的大事小情记在心、挂在嘴，赢得了大家的称赞。她积极向物业经理学习管理经验，建立了1号楼、2号楼、3号楼和5号楼相关的“网格+微信群”9个，把微信群作为网格的重要工作平台和宣传阵地，提供“网格+网络”的“双网”精准服务，真正实现为民服务零距离。

7月2日上午，刚忙完网格信息报送工作的余晶晶正准备去楼栋巡查时，在小区物业办公室门口撞上了匆匆而来的3号楼1单元的住户张某。张某说，他在网格微信群看见楼栋专属网格员余晶晶发的信息，抱着试一试的态度来物业找她帮忙。老家在山东菏泽的张某今年大学毕业，学校多次催促其转走团员关系，因找不到接收部门，此事一直耽搁着。余晶晶在了解情况后，就和万邦家园社区工作人员取得联系，在社区人员的细心解释中了解到接收单位为“万洪路团支部”。余晶晶协助张某准备完所有手续，并在当天下午来到万洪路区域发展中心五楼团委书记办公室，顺利完成学校和社区团委的对接工作，解了张某的燃眉之急。张某开心地说：“没想到这么快，太感谢你了晶晶姐！”余晶晶也为他开心地说：“我是一名基层党员，我的专职就是为大家服务的。你们愿意找我就是对我的信任，我更应该感谢你们对我的认可！”