本报讯 “多亏你们来得及时,要不然我家可真被淹了……”近日,中原西路街道保利心语社区的居民王阿姨,拉着社区“帮帮团”志愿服务队队员接师傅的手感激地说。
漏水的水龙头、坏掉的电灯、松动的家具……这些看似微不足道的小事,往往给居民的生活带来不便,但保利心语社区的居民没有了这些“后顾之忧”。7月1日,社区“帮帮团”志愿服务队再次开展服务群众“零距离”志愿活动,李阿姨家的水管不再滴漏,张大爷家的电灯重新亮了,陈阿姨家的马桶修好了,赵大爷家的推拉门修好了……
以往社区的居民家中水管漏水了、灯不亮了、下水管道堵塞了,都是打小广告上面的维修电话,维修人员不是来得晚,就是收费高。社区工作人员看在眼里、记在心里。经过商议,2022年3月份在辖区发出“征召令”:集能人高手成立“帮帮团”志愿服务队,为居民提供免费上门服务。“帮帮团”志愿服务队成员主要由辖区党员和乐于奉献的热心居民组成,他们有的会水电维修、有的能维修门窗家具、有的专业做防水……个个“身怀绝技”。
每次接到居民求助电话后,“帮帮团”队员都会手提工具箱,尽快上门解决问题。他们细心做好每一个细节,除常规检查维修外,还会耐心讲解正确使用方法、保养等注意事项。
前不久,6号楼的老人张荣打电话说卫生间的灯接触不良,接师傅马上来到老人家中检查线路,修好后还不忘宣传安全用电常识,张阿姨连连感谢。10号楼薛金耀老人家的抽水马桶一直漏水,自己找不出原因,志愿者接到求助后,上门仔细排查后找出漏水的源头。薛叔叔连声感谢:“孩子不在身边,幸亏有你们帮帮团,真是帮了我的大忙啊。”
截至目前,“帮帮团”志愿服务队已为居民家庭服务了30余次,涉及26个家庭。“帮帮团”队员的辛勤付出,让居民感受到了社区大家庭的温暖。
记者 唐善普 通讯员 丁银萍