本报讯（记者 张朝晖 通讯员 魏丽华 徐少杰）“自从有了村级代办员，像我这样年龄大，腿脚又不便的残疾人办事方便多了。”7月16日，中牟县郑庵镇前李庄村村民老李从代办员手中接过办好的残疾证后感激地说。

今年来，郑庵镇秉着服务群众、方便群众的原则，积极推动便民服务标准化、规范化、便利化建设，创新采取全程帮办代办等形式，要求每个村配备一名帮办代办员，专门为行动不便的老人跑腿办理各项事项，并且定时到村社区设置流动便民服务点，把服务窗口延伸至村级便民服务点，将优质服务送进千家万户，让老百姓切实感受到政府为民服务的真心、帮办代办的热心。