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本报讯(记者 王红)为进一步优化门诊就医流程,改善就医体验,减轻患者负担,7月31日,郑州市第一人民医院推出全新便民举措——三日内复诊免挂号费,即“一次挂号管三天”。 三日免费复诊是指:就诊当日、就诊第二天和就诊第三天。新政主要是为了给患者复诊提供便利,实际看病过程中,部分患者经一次门诊挂号就诊后,部分检查检验不能当日进行或者结果不能当日出具,需要再次复诊。在此情况下,患者在三日内携带检查检验结果到“同一院区、同一专科”复诊,可以享受免挂号费的待遇。 三日内复诊,可以找原来的医生看病吗?院方表示,具体情况视科室排班而定。患者初次就诊后,三日内再次复诊可能是初诊医生接诊,也可能是同一科室的其他医生进行后续诊治。 如果患者初诊挂的是普通号,三日内复诊原则上由普通门诊完成后续诊疗。如患者复诊时该门诊未安排普通号,可由工作人员根据患者病情安排相近专业免费普通号或安排该门诊免费专家号。 如果患者初诊挂的是专家号,若三日内该医生有门诊排班,会安排该医生提供后续诊疗;若没有门诊排班,会根据排班情况安排同科室其他医生完成后续诊疗;如果患者需要选择同一专家复诊可享受七日内免挂号费的待遇。 为保障医院正常诊治流程,符合三日内免费复诊的患者可以在门诊各楼层服务台获取免费复诊号,凭号在相应诊区排队候诊。 需要提醒的是,根据不同医疗学科的实际需要,并不是医院所有门诊都可以享受三日内免费复诊。免费复诊范围覆盖普通门诊、专家门诊(同一专家或同一科室普通门诊复诊),不包括急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊等。此外,患者在复诊时,另外查出其他系统疾病,仍需按正常诊疗流程,重新挂号到相应的专科就诊。 |
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