本报讯 “报销医保费不用再来回跑窗口，太方便啦！”近日，在郑州市中原区政务服务中心“小原帮办”工作人员指导下，刚通过“郑好办”中原分厅完成在线提交“优抚对象医保费报销”业务的李先生高兴地连声叫好。

中原区行政审批和政务信息管理局立足群众实际需求，以“高效办成一件事”为引领，积极推动与群众切身利益密切相关的补贴和行政给付类业务实现“一网通办、一次办成”，联合中原区退役军人事务局、中原区税务局，八一前夕在全省率先推出“优抚对象医保费报销”线上办，以“小切口”推动政务服务大提升，为中原区符合条件的优抚对象献上了一份政务服务“大礼包”。

以往，符合条件的优抚对象报销医保费，需本人先到税务窗口开具“医保费缴费凭证”，再提供银行卡卡号，一并报到退役军人事务局审核，符合条件的统一将优抚对象已缴的380元医保费款项打到卡上，程序相对复杂。现在，中原区将有前后置关系的“医保费缴费凭证”与“优抚对象医保费报销”业务按“一件事”联办，通过三项措施即可实现优抚对象医保费报销“指尖办”，既“能办”又“好办”。

一是精准拆分事项，把部分“医保费报销”业务上线政务服务网、“郑好办”中原分厅，使该业务具备手机移动端办理的基础条件。二是梳理前置手续“医保费缴费凭证”的多种获取渠道，制作办事指南、小视频等做好宣传引导。三是开发表单，实现本人申报和亲属代办等拓展功能。使用“郑好办”通过人脸识别实名认证、一表申请，即可足不出户，随时随地申请“医保费报销”。

中原区继续充分顺应企业群众办事需求，进一步优化服务流程，创新服务模式，依托数据赋能，努力实现更多政务服务泛在可及、智慧便捷、公开普惠，使企业和群众的满意度和获得感不断提升。

记者 唐善普

通讯员 阎妍 赵晓华