本报讯（记者 张倩 文/图）“这么多钱，丢了我可怎么办啊！”8月18日下午，在南四环京广路口附近的郑州公交111路调度室里，来自河南省社旗县的樊女士从公交驾驶员焦川手中接过失而复得的背包后激动不已，眼含泪光地不住向公交调度员和驾驶员表示感谢。

樊女士介绍，由郑返乡的她准备带着孙女到南三环紫荆山南路搭乘长途车。在当天上午11点30分左右从郑州汽车客运南站乘上111路公交车时，由于随身携带行礼较多，便把一个黑色背包交给了自己的孙女携带。上车后，小女孩随手便把背包放在了座位上，当公交车到达紫荆山南路南三环后，对郑州不熟悉的樊女士听到公交车到站播报后就匆忙带着孙女下了车。

“刚下车，我就发现背包落在公交车上了！”由于背包里面有万余元现金和身份证、医保卡以及自己就医开的药等重要物品。看着已经走远的公交车，樊女士一时不知所措，急得在原地捶胸顿足。同是候车的一位路人看到，在了解情况后，立即帮樊女士拨打了郑州公交热线电话寻求帮助。

郑州公交热线接到樊女士求助后，及时通知111路公交现场调度协助寻找乘客失物。接到协助寻找失主的通知后，111路当班现场调度员高贵安立刻通过智能调度系统对樊女士所乘车辆进行排查锁定，最终找到了樊女士的背包。调度员及时通过智能调度中心工作人员联系到失主樊女士。

半个小时后，樊女士赶到调度室。接过自己失而复得的背包，看到完好无缺的物品和1万余元的现金，樊女士对驾驶员焦川拾金不昧的高尚品质和现场调度员高贵安认真负责的工作态度连连称赞，同时对协助寻物的智能调度中心工作人员也表示感谢。

焦川提醒，乘客坐公交下车时一定要提前检查并带好自己随身携带的物品，如有物品遗失，请及时拨打郑州公交客服热线0371-63881333。