本报讯（记者 唐善普 通讯员 李彦楠 文/图）昨日上午，中原区林山寨街道互助路社区接到互助路21号院微网格长的求助电话：互助路21号院1号楼4单元朱老太太家里有微弱求助声，但敲门许久迟迟没人开门。互助路社区党委立即“兵分三路”，网格长带领党员志愿者赶赴现场，现场的微网格长联系民警说明情况，网格员翻查台账联系老人家人。

很快，网格员联系到老太太家人，对方称在外办事，家中只有老人一人，听说情况后立即告知了家门密码，请求帮助。网格长及志愿者进入老人家中查看情况，发现老人所在的卧室门无法打开。经询问，老太太精神清醒，身体无恙。网格长及邻居对老人进行情绪安抚，同时寻找破门方法，经过民警和志愿者的共同努力，卧室门很快被打开，志愿者将老太太搀扶出来。

据邻居反映，老太太年事已高，其家人白天外出忙碌，晚上回到家中陪伴。社区党委了解到情况，叮嘱老人尽量不碰门锁，避免此类情况再次发生；然后对老人的家人进行了安全意识提醒。

“真是太谢谢咱们工作人员了，要不是他们每天巡查到位，我家老太太还不知道要被困多久。”老人家人对网格长、志愿者感谢地说。