近年来，工商银行郑州分行以优质服务赋能新质生产力发展，切实把“五篇大文章”落地落细，当好服务郑州区域发展的金融“主力军”。一是加大对科创企业贷款支持力度，深挖信贷潜力，逐户制定综合金融服务方案；二是做强做大做广绿色项目贷款；三是纵深推进普惠金融力度，通过加强地方政府、企业、农户三方联动联合，抓好重点目标客户，大力加强线上产品创新与推广；四是做深做细养老金融，针对老年客群需求制定专属服务方案；五是强化人才培养和风险管控，培养一线人员在实际服务过程中的应对处置能力，提供优质金融服务。 李欣