本报讯 “工人路26号院的充电桩升级改造后收费变高，居民希望社区出面协调收费下调事宜，于5个工作日内向纪检监察室报送解决情况。”这是林山寨街道纪工委探索监督推动落实的具体实践。

郑州日报社区接到街道纪工委的工作提醒后，立即指派清风观察员和网格员了解情况，随后组织物业、充电桩公司负责人、反映人、楼院代表进行现场协商。最终，充电桩公司同意改回原来的收费标准，并对扣费机制进行升级，同时线上线下同步更新、公示新的收费标准，困扰群众的充电桩收费问题得到圆满解决。

今年以来，林山寨街道纪工委坚持问题导向，把解决群众“急难愁盼”作为加强基层监督的主攻方向，提出“有事找纪检”工作思路，把出发点、落脚点聚焦到为群众排忧解难上，充分发挥纪工委监督保障职责。

带着问题落实监督，定期筛选12345市长热线、小微权力“监督一点通”平台、“郑好拍”等渠道群众反映事项，建立高频问题台账、重点事项追踪监管台账，以群众满意为标准，完善“群众点题、部门答题、纪工委监督”工作机制，以“全周期管理”的方式，推动解决群众“急难愁盼”问题。

带着群众视角监督，以实际工作中与群众息息相关的具体事件为切入口，围绕物业不作为、培训机构退费难、沿街门店噪声扰民、窗口服务“冷硬粗”等方面，深入开展日常监督。建立“三单对账”工作机制，梳理“问题清单”“责任清单”“整改清单”，推动监督整治工作不折不扣落实。

带着优化目的监督，通过下发督导交办单、督查通报，制发纪律检查建议书等形式，倒逼责任部门履职担当，从源头找不足，实现以督促改、以督促治，切实发挥纪检监察机关监督保障执行、促进完善发展作用。

林山寨街道纪工委将坚持监督关口前移、深化源头治理，把群众的需求清单转化成为自身工作清单，监督推动解决“急难愁盼”，让群众收获更多的幸福感、安全感。

记者 唐善普 通讯员 李想