本报讯（记者 李娜 陶然）快递小哥、网约车司机、带货主播等新就业形态劳动者，因劳动报酬、奖惩、休息、职业伤害等产生劳动纠纷，可以选择一站式调解，来维护自身劳动保障权益。9月19日，记者从省人社厅获悉，该厅和省高法、司法厅、总工会等部门共同印发《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》，推动新就业形态劳动纠纷高效便捷一体化解。

一站式调解中心工作人员要由设立单位安排人员派驻、轮驻，也可以吸收其他调解组织调解员、劳动关系协调员、劳动人事争议仲裁员、劳动保障监察员、劳动保障法律监督员和律师、专家学者、党员志愿者等社会力量参与工作，调解员不少于3人。有条件的地区可以在一站式调解中心设立仲裁院派出庭、人民法院巡回法庭、法律援助站，开展现场立案办案、调解协议仲裁审查、司法确认等工作。

一站式调解中心应依法依规受理依托互联网平台就业的网约配送员、网约车司机、货车司机、互联网营销师等新就业形态劳动者与平台企业和用工合作企业之间因劳动报酬、奖惩、休息、职业伤害等劳动纠纷提出的调解申请。

调解申请可以通过线上、线下等途径提出，要落实首问负责制，来访来电接待人员为第一责任人。调解应当自受理之日起15日内结束，但双方当事人同意延期的可以延长，延长期限最长不超过15日。对经调解达成调解协议的，由一站式调解中心或者开展联合调解工作的调解组织制作调解协议书，并督促双方当事人及时履行协议；对不能履行协议且符合申请条件的，分类引导当事人依法申请仲裁审查或司法确认。

根据要求，各省辖市（示范区、航空港区）级一站式调解中心要于2024年10月底前建立并展开工作。同时，根据工作需要，有序推进县（市、区）一站式调解中心建设。