第K05版:经开·城事 上一版3  4下一版
K05
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“持证上岗”规范职业行为 践行“小窗口”为民服务“大提升”
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“持证上岗”规范职业行为 践行“小窗口”为民服务“大提升”

本报讯 近日,记者了解到,经开区政务服务中心依照国家职业技能标准,对标窗口服务实际需求,组织窗口工作人员参加行政办事员职业技能等级认定考试。

参加认定的窗口工作人员均以优异的成绩取得了行政办事员职业技能培训证书,正式“持证上岗”。“持证上岗”不仅规范了窗口人员的职业行为准则,提高了礼仪素养,也激发了大家立足政务办事“小窗口”,践行为民服务“大情怀”的职业使命感,为高质量推进“高效办成一件事”提供了有力的队伍支撑。

“持证上岗”不是终点,而是提升服务能力的新起点。下一步,经开区政务服务中心将以行政办事员职业技能等级考试为抓手,继续围绕“善政、便民、惠企、兴业”目标,不断发挥业务骨干的“传帮带”作用,逐步实现“持证上岗”常态化,打造一支综合素质佳、业务水平高、服务质量优的职业化窗口工作人员队伍,以高素质人才提供高水平服务,为更好地服务群众和市场主体、营造良好的营商环境打下坚实基础。记者 鲁慧 通讯员 张雪

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1462805 2024-09-27 00:00:00 五 “持证上岗”规范职业行为 践行“小窗口”为民服务“大提升”KeywordPh