近日，中国人寿郑州市分公司开展了诚信合规系列教育活动，推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程，成为全体员工普遍认同、自觉遵循的价值取向。每周对全辖销售人员开展销售误导案例与警示、客户信息合规管理、诚信经营、防范代理退保等相关内容培训；并邀请行业内消费者权益保护专家对全市销售人员及员工授课，从代理人员合规销售、强化内部全流程消保工作管理、积极化解纠纷有效保护消费者合法权益三方面对全体人员开展系统性消保工作培训；通过职场讲、高管讲、专家讲一系列集中培训，引导全体员工和销售人员树立诚信理念，规范营销行为，从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。吴坷檬