第A03版:观点·声音 | 上一版3 4下一版 |
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□评论员 李福 据澎湃新闻报道,近日,消费者黄女士向澎湃公众服务平台“服务湃”投诉称,今年8月25日,她在轻花优品借款13000元,却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。黄女士对这笔扣款表示不解,与轻花优品的客服人员沟通时,对方称她在申请时选择了相关条款。黄女士对此回应并不满意,她认为该选项并未达到提示标准,反而更像是浑水摸鱼,趁用户不注意悄悄扣款,“这是变相收取‘砍头息’”。 消费贷、小额贷、分期付……近年来,各种花式网贷翻新,凭借低门槛、放款快等特点迅速切入市场,给一些网贷一族带来了便利。但随之而来的花式网贷陷阱也层出不穷,例如“砍头息”、变相收费、“高息转本”等问题,肆意“收割”着借贷者。 “砍头息”是指给借款者放贷时先从本金里面扣除一部分钱的行为。当下,通过直接在本金中预先扣除费用的借贷方式并不多见,在实际操作中,一些网贷平台打着无息或者低息的口号,却以会员费、手续费、担保费、默认勾选、强制勾选等方式巧立名目。可以说,这些行为在不知不觉中提升着预期借款成本,进而达到变相收费与高额利息的平衡,让借贷人深陷网贷泥沼。 综合报道来看,扣取“会员权益”费用,首先,在借贷者未知的情况下,放贷平台缺少相应的合理性提醒或告知义务,直接或强制扣除相关费用,有悖于公平交易原则。其次,根据民法典第六百七十条及相关司法解释,预先在本金中扣除利息的,法院应当将实际出借的金额认定为本金,借款人可以主张按照实际借款数额返还借款和利息。可以看出,所谓的“会员权益”扣费,本质上是利息的预先扣除或变相扣除,显然不具备合理性与合法性支撑。 具体到消费者黄女士的遭遇,目前经过协调,相关方已经作出同意退还1000元的处理。应该看到,网贷市场不是“一个愿打,一个愿挨”扭曲生态,对于网贷所暴露出的问题,既需要有关部门及时介入,不断创新监管方式,加强准入资质审核,让信贷平台在合法化的框架里开展业务。同时也需要公众不断普及金融知识,提高金融素养与防范化解风险能力,从源头上抵制“低利率”“无门槛”网贷肆意“收割”。 网贷的积极意义在于实现放贷人“资金放活”与借贷人应急以及缓解市场资金供需矛盾的三赢之举。资本逐利性无可厚非,但也要讲规矩、守法律,合理合法、公开透明是网贷前应当明确的一环,不能任由变相的网贷披上“马甲”,模糊实际借贷成本,以看似合法化的形式来掩盖非法行径,损害金融市场安全和消费者合法权益。 |
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