据报道，用某酒旅平台小程序订酒店时，有一个“订后即焚”的选项，使用该功能可使“住后订单自动删除，保护隐私不被泄露”，有人认为这为“行为不轨”者提供了工具。10月26日，涉事酒旅平台回应称，将考虑是否要优化该功能。

事实上，国家相关部门对网络交易平台上的订单、支付等顾客消费记录一直有明确的保存时效规定。如《网络交易监督管理办法》中规定，对商品或者服务信息，支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。上述规定，目的是防止潜在伤害消费者权益和体验的行为出现。因此，无论从消费者权益保护还是法律法规角度看，平台都仍然可以在后台看到该笔订单。所谓的“永久消失”，只是普通用户登录无法看到该笔订单。这一功能的初衷，是为了满足用户对于个人隐私的保护需求。相关争议也提醒，平台保护消费者的隐私权不应只顾一点不及其余。