“树根纵横交错，地下管道老化严重，树根生长破坏了管道，我们小区经常爆管，居民苦不堪言。”近日，二七区铁道家园小区业主赵女士向本报“市民热线”栏目反映，夏秋两季，小区使用的自来水管道多次破裂，给大家的正常生活造成了影响，希望相关部门及物业管理方采取措施，避免类似情况再度出现。

业主：仨月爆管10余次

铁道家园小区位于京广路与淮河路交叉口东北角，位于二七区福华街办事处辖区，建成至今已有20多年的时间，院内栽植的梧桐树等树种生长繁茂。

10月29日上午，记者来到铁道家园小区，此时18号楼北侧停车区域被挖开的地砖尚未恢复，两个土坑边缘可见被铲断的树根，土坑周围设置有警戒线，但现场未见施工人员。

赵女士提供的一张保修记录单显示，今年6月中旬至9月中旬，短短3个月的时间里，小区多栋居民楼出现了10余次自来水主上水管爆管的情况，近日18号楼4单元对面的停车区域再次出现爆管问题，这让业主们都为日常用水担心起来。

“梧桐树影响采光，有些地方的地砖也被顶起来了，对管道肯定也有影响。”赵女士称咨询过维修的师傅，对方认为树木根系生长是造成管道破裂的原因之一，她建议移除或移栽部分树木，防止类似情况再度出现。

物业：换新管需要400万元

对于业主反映的情况，郑州新晖物业管理有限公司工作人员表示，树木生长造成管道破裂的可能性极小，近年来发生的自来水管道破裂情况与管材使用年限及质量有关，物业公司已经将问题反映给福华街办事处及二七区政府。

这名工作人员介绍，小区在建设之时使用了当时的新型管材，铺设管道的也是自来水公司的施工队伍，不过小区的管道并未移交给自来水公司，该种管材在使用多年后频繁出现爆管问题，却因已超出质保年限只能由物业公司负责维修。

“整个换新大概要400万元，现在还在想办法反映，争取早点解决问题。”对于问题的解决方式，他表示物业公司除了向办事处和区里反映，希望通过申请老旧小区改造资金解决问题之外，还积极与原铁路主管部门联系，争取尽快筹措到维修资金对自来水管道进行更换。

记者 汪永森 文/图