本报讯 为深入开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作，解决老年人线上资格认证难的问题，近日，郑州市郑东新区如意湖办事处绿地社区积极开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作。

由于认证需要人脸验证识别，因辖区老年人居多，子女也大都不在身边，加之不会使用智能手机，所以每年一次的退休养老认证成了他们的烦心事。为保障退休居民群众及时享受到养老保险待遇，社区通过多渠道广泛宣传。考虑到养老保险认证的服务对象是老年群体，很多老年人存在接收信息慢，理解和反应迟缓，或行动不便等问题。社区本着便民、为民、利民的原则，主动为有需要的老人们提供现场协助办理资格认证服务。社区网格员细心解答老人们提出的问题，耐心的帮助老年人完成养老保险认证工作，“请把您的身份证给我，现在根据语音提示眨眨眼、张张嘴、摇摇头……”“好的，养老保险认证工作完成啦！”老人们在认证结束时，对工作人员表示了感谢。

下一步，绿地社区将不断提升养老服务水平，为辖区老年人提供更优质贴心的服务，做好服务群众的最后一米，让群众生活更方便、更舒心、更美好，不断提升居民的获得感和幸福感。

记者 王阳 通讯员 邢丽敏 文/图