本报讯 快速办理医保手续,面对面详细讲解医保政策……近日,经开区医保中心建成郑州市首家企业医保服务站、宇通客车医保服务站,开启全新企业医保服务新路径。
这家企业医保服务站是经开区医保中心将医保经办与“我为群众办实事”实践活动相结合的新探索,不仅承办9类核心端医保经办事项的“一站式”办理,还通过“事项清单—规范操作—服务体系—经办能力—社会合作”路径,让企业职工及广大居民能够全面、细致了解医疗保障相关政策,为群众排忧解难。张先生感慨地说:“孩子2岁了,户口在老家,我们现在居住在宇通和谐家园社区。感谢党的好政策,2025年的医保费已经顺利缴到郑州了,再也不用因为孩子不舒服而来回奔波了。”
“医保领域政策较多、专业性较强,在工作中往往存在‘内行听得清、外行难听懂’的问题。基层医保工作是医保政策落地落实,打通基层‘最后一公里’的重要途径,区医保中心和宇通集团的面对面服务很好地解决了这个难题。”区医保中心有关负责人表示。下一步,区医保中心将持续开展“线上+线下”宣传服务工作,解决好群众最关心、最直接、最现实的问题,提高群众参保积极性,做到“应保尽保,应缴尽缴”。同时,全面提高党建质量,扎实有序提升医保公共服务能力,为推进医保事业高质量发展提供坚强保证。记者 王赛华 谢鹏飞