本报讯（记者 李晓霞 通讯员 陈艳 文/图）昨日，接近中午下班时间，巩义市米河镇的王先生赶到巩义市住房保障中心咨询二手房过户业务。得知他家中80多岁的老人因身体状况不佳且住在偏远乡下，无法前往窗口办理业务，工作人员毫不犹豫地表示可为其提供上门服务。

工作人员放弃中午休息时间，迅速将所有资料准备齐全，奔赴米河镇王先生的家。到达后，工作人员仔细观察老人状态，耐心询问相关情况并进行身份确认，同时为老人详细讲解相关规定和具体要求。在确定老人的真实意愿后，工作人员为其办理了相关手续。