本报讯（记者 袁建龙 通讯员 张少杰）“我是阳城新区住户代表，供暖问题，住户是年年等、年年失望——”今年10月，12345政务服务热线的一条投诉引起登封市纪委监委驻该市交通局纪检监察组的注意。

群众冷暖，民生要事。驻该市交通局纪检监察组第一时间跟进核实，推动供热、住建、街道、社区等部门召开协调会，督促相关部门扛稳责任、密切协作，制订方案、倒排工期，确保群众温暖过冬。10月23日，热力公司进场施工，今年11月底将实现管线贯通，阳城新区800余户居民用暖问题将得到彻底解决。

为把监督工作做细做实，今年入秋以来，该市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，提前部署供热问题专项监督。目前，全市开始按计划开展安全供暖。