本报讯（记者 王翠 张华）11月15日，郑州开始正式集中供暖。正式供暖后，是不是新用户就无法加入？

金水区丰产路街道常绿东风宸院居民杨先生向本报“市民热线”反映，小区交付有一年多了，去年冬天没有通暖，据说今年可以供暖，前段时间都验收过了，枣庄热力分公司什么时候能给供暖？记者从郑州热力集团和丰产路街道办事处了解到，该小区内部热力工程施工已经验收合格，正在办理相关入网手续。下一步，郑州热力集团将根据热源情况和验收时间公示供热小区，居民也可拨打郑州热力集团客服电话68890222或关注郑州热力公众号了解具体进度。

金水区黄河路88号院居民张先生反映，小区两栋楼多年来没有暖气，今年好不容易铺装了暖气，但是迟迟不开通。记者从郑州热力集团了解到，郑州热力集团10月29日对黄河路88号院进行了二次辅导，整体还没有验收完成，正在走验收流程。