本报讯（记者 杨丽萍 刘盼盼）“感恩你们的救护、及大家的热心帮助，让我找回伯伯。”昨日下午2点53分，郑州市救助管理站工作人员的手机上收到这样一条微信，这是在郑获救助返家的香港周老先生侄女发来的感谢。

这场暖心的救助要从11月12日说起。当天下午，管城区金岱社区工作人员护送一名老先生到郑州市救助管理站求助。老先生口音较重，交流有一定困难，救助站工作人员耐心询问后，得知老先生今年76岁，3天前乘坐大巴车从广州来郑办事，不慎遗失证件。有郑州热心市民发现他在街头无助滞留，遂帮忙报警。随后警察和社区工作人员将他送到了救助站。

“我们根据老先生写的信息和老先生的口音、发音语调，初步推断老先生可能是香港籍人士。”救助站工作人员表示。

为尽快帮这位香港老先生顺利回家，救助站工作人员先是联系郑州市出入境管理处，被告知无法查询该人信息，紧接着又拨打了郑州市委外办的电话，由其帮忙联系香港特区政府驻河南联络处。几经周折，救助站终于打通了香港特区政府驻武汉联络处工作人员的电话。

在这期间，郑州市救助管理站工作人员先是为周老先生拿来棉服、棉被等取暖物资，又给他准备好站里配备的洗漱包、干净的衣裤鞋袜……

11月20日，香港特区政府驻武汉联络处回复说已经联系上周老先生的家人。他的亲人将于21日中午乘飞机抵郑接他回家。21日下午2点，当周老先生见到来接他的亲人时，还在不停地念叨着：“这地方真敞亮！我不想走……”

送走了周老先生后，他的侄女又专门给救助站的工作人员发来感谢信息。

这场历时10天的救助接力，让寒冬的郑州弥漫着浓浓的暖意。

据悉，郑州市“寒冬送温暖”专项救助行动本月15日启动后，已累计救助87人。截至目前，全市设有临时安置点121个，民政、公安、城管等部门共出动巡查3916次。