本报讯 为做好2025年计划生育家庭奖励扶助、特别扶助宣传与申报工作，让独生子女家庭得到实惠，近日，中原西路街道保利心语社区按照“零遗漏、零差错”原则，为符合条件的对象办理手续。

广泛宣传，提高居民认知度。社区通过在宣传栏张贴计生奖励扶助通知、微信矩阵发送群通告信息、在小区内现场发放宣传单、入户面对面等方式，宣传计划生育家庭奖励扶助政策、申报条件、申报资料、申报流程等。对居民提出的户籍、婚姻状况、奖扶转移等问题“一对一”解答，确保居民了解政策。

细心办理，确保“一趟办成”。在办理现场，通过“一窗受理 全窗服务”窗口，认真核对办理对象的户籍所在地、独生子女证等证件。对老年群体，由工作人员协助在文件上进行登记办理。针对少带、漏带的对象，工作人员添加其微信，通过微信进行审核上报，确保居民“只跑一趟”。

升级服务，建立长效机制。针对人在外地、残疾等特殊群体，保利心语社区开展“线上办”“上门办”服务。同时，为更好地服务辖区群众，及时传达中原区卫健委、街道办事处的通知，保利心语社区建立微信矩阵，方便办理对象进行个人信息查询、年审及政策咨询。

目前，社区已接收11条独生子女父母奖励扶助申请，后期将依照规则做好工作，更好保障他们的利益。

记者 唐善普

通讯员 段苏娟