本报讯 “真是感谢街道和网格员们，忙前忙后，多次协商，帮我们解决了大问题，让大家心里的石头落了地！”近日，几位居民将写有“一心为民，心系百姓”的锦旗送到中原区中原西路街道办事处。原来，他们是代表居民们感谢办事处帮他们办理了回迁安置房房产证的。

事情还要从街道网格化治理平台上的一条消息开始说起。豫园路拆迁回迁安置房已经交房，但一直没有办理房产证的消息，业主们多方联系也没有理清头绪，就派代表通过“郑好拍”求助。街道城运中心接到反映后，第一时间与业主了解了房产证办理的具体情况。随后，联合街道相关科室、所属社区网格长，邀请业主代表共同商讨，梳理房产证办理的卡点问题，指派专人跟盯督促房地产企业办理进度，网格员协助群众上报相关材料，及时向群众反馈办理进度。同时，通过多次走访企业，紧盯办证过程，协助企业与上级职能部门沟通联系，加快推动房产证办理。功夫不负有心人，经过几个月的沟通协调，终于把房产证送到居民手上。

一本房产证，牵动万家心，群众的笑脸，是对服务最好的评价。街道将持续以党建引领网格化基层治理为依托，整合辖区资源形成合力，聚焦群众反映的操心事、烦心事、揪心事，通过“抓落实”，实现为民服务解难题，提升居民的幸福感、获得感。

记者 唐善普

通讯员 娄梦圆 文/图