本报讯 “感谢你们跑前跑后的周到服务。”近日，2024年新增特扶对象郭阿姨来到社区对工作人员表示感谢。

原来，中原区桐柏路街道馨怡家园社区网格员在日常走访中得知居民郭阿姨的儿子意外去世，家中只有她一个人生活。她本人符合特扶政策，但由于离婚协议丢失，资料缺失无法办理。社区网格员立即上报街道办事处，经过多次协调，终于帮她找到了解决方案，并且顺利将资料收集完整上报。当社区网格员为郭阿姨送上特扶证时，郭阿姨紧紧握着社区网格员的手，一再对工作人员表示感谢。

“社区在为民精细化服务中，将更多地做好暖心事、争做暖心人，为民排忧解难。”社区负责人说。

记者 唐善普 通讯员 薛敏