本报讯（记者 张倩 通讯员 刘羽张）“这么快就取到了行李，太好了！”12月12日，乘坐ZH9303航班到达郑州的程女士开心地说。今年以来，开展行李服务质量提升专项行动，推出“精细化”管理模式，郑州机场再次提升行李提取效率，节约了旅客的等候时间。

为了进一步提升旅客行李提取效率，郑州机场从行李运输保障全链条、多环节入手，通过实地模拟测算到达旅客行走路线与时间，优化车辆行车动线，加快行李分拣卸运速度，创新性提出行李分批交付方式，抢抓每一分钟。对于“迟到”的行李，逐个分析耗时因素，制定问题跟踪清单，优化行李保障流程，保证每一件行李都“不掉队”。目前，郑州机场约95%的航班，可以在旅客到达行李转盘8分钟内，将首件行李从飞机上运输至行李转盘，让旅客出行“快人一步”。