工商银行郑州东区支行

推荐理由：作为工商银行河南首家5G智慧银行，该支行用科技重塑服务，用服务链接客户，将线上与线下服务有机结合、社保税务等场景深度融合、需求与产品精准匹配，为客户提供业务全、流程优、体验佳、专业强的优质服务和融资渠道。2024年度评为工行河南省分行服务四星级网点、2023年度评为河南省银行业协会A类网点。

工商银行郑州陇海路支行营业室

推荐理由：该营业室作为工商银行的重要服务窗口，致力于为客户提供高品质、有温度的金融服务。曾获得“中国银行业文明规范服务百佳单位”“全国金融五一劳动奖状”“最美工会户外劳动者服务站点”等荣誉，拥有智能机器人“小智”，融合中式文化的理财沙龙区，提供贴心服务的工行驿站，满足客户多元化金融需求。

中国银行焦作人民路支行

推荐理由：该支行立足于积极服务实体经济、助力小微企业发展、提升外汇便利化服务的职能定位，积极打造中行窗口形象。先后获得总行“青年文明号”、全国银行业协会“五星级网点”“文明规范优质服务百佳网点”“文明规范服务千佳示范单位”、省行“金牌服务单位”“巾帼文明示范岗”“形象领先服务领先标杆网点”等荣誉称号。

交通银行郑州中原中路支行

推荐理由：该支行聚焦银发客群，打造“社保+养老”为核心的特色服务，采用“政务中心+基础网点”双线联合模式，实现线上业务高效办理，线下服务全面覆盖，良好地发挥了社银一体化优势，提升社保服务和金融服务的综合化、便利化和适老化。累计办理社保卡2.6万余张，每月服务社保代发客户9600多户，切实践行了“金融为民”的服务理念。

中信银行郑州红专路支行

推荐理由：该支行是中信银行郑州分行在郑州地区设立的第一家支行，团队成员全部拥有基金从业、保险高级规划师及CFP证书，服务团队展现出的专业水准和人文关怀是支行的核心亮点。网点凭借其优美的环境设施、优秀的服务团队、领先的科技应用以及积极的社会责任担当，持续为广大客户和社会创造着独特而卓越的价值。

中信银行郑州祥盛街支行

推荐理由：该支行位于郑州高铁片区，本着让财富有温度的服务理念，从优化服务流程到提升客户体验，从业务创新到防范金融风险，扎根社区、服务社区。以卓越服务，绘就客户心中的温暖画卷；以创新为翼，助力业务脱颖而出。下一步，支行全员将以更加饱满的热情、更加坚定的信念、更加扎实的作风助力业务高质量发展。

华夏银行郑州开元路支行

推荐理由：该支行位于惠济区开元路100号，其前身为成立于2019年的华夏银行郑州纬三路支行，网点内各项软硬件设施均进行了升级改造，嵌入智慧安全综合系统，成为一家全功能数字化的智能网点。年轻化、专业化的服务队伍，本着“客户至上”的服务理念，致力于为广大客户提供集智能化、普惠化、综合化为一体的全新金融服务体验。

平安银行新乡分行营业部

推荐理由：该营业部始终坚持“以客户为中心”，秉承“客户先行”的服务理念，深入了解客户需求，真诚、热情地为客户提供专业化资产配置方案并实施跟踪调整服务流程。落实支行NPS服务评价标准化管理，在提供金融服务的基础上，配置医药箱、老花镜等物品，为客户提供暖心服务，获得客户的一致好评。

郑州银行纬五路支行

推荐理由：健康问诊、书法展示、小小银行家、助老年审乘车卡、防诈宣传……这就是该支行日常工作的缩影。在提供金融服务的同时，开展形式丰富的客户活动，与社区共建，关注“一老一少”，“郑好融普惠金融服务港湾”服务于中小微客户，温暖一方。曾荣获“五星级爱心驿站”“2023年优质规范服务A类网点”“五星级党支部”等荣誉称号。